Mentor : la formation qui ne sait pas ce qu'elle forme
La plateforme interministérielle de formation des agents de l'État vient de fêter ses cinq ans avec un bilan flatteur : 480 000 comptes, 695 000 heures suivies, 75 % d'achèvement, 83 % de satisfaction. Ces chiffres décrivent une infrastructure qui fonctionne. Aucun ne dit si un agent formé travaille autrement trois mois plus tard. Entre la complétion mesurée et la capacité produite s'ouvre un espace que l'appareil statistique de l'État ne renseigne pas, et que cette chronique se propose de nommer.
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